旅人驛站鐵花文創館就在台東轉運站旁，鄰近鐵花藝術村，2017年6月開始營業，驛站是長途旅程休息之所，飯店以驛站為名，希望能給旅客一個安穩舒適的休息之處。

因飯店就在台東客運旁，入口處設置了台東客運的造景區讓遊客休憩拍照，這裡還有休息桌椅，一旁另有咖啡機與飲料機自助區，24小時無限暢飲。飯店有雙人房、三人房與四人房，不論是帶一寶或雙寶入住都有適合的房型。

客房走廊彩繪著台東知名景點，帶小朋友進房前還可以先讓他們認識要去玩的景點。這裡的VIP四人房還有一個小客廳，客廳與睡床之間用電視區隔，而這個電視櫃是可旋轉的，讓房客在任一區活動都能看電視，很適合2大2小家庭入住。